Vous souhaitez intégrer une équipe à taille humaine, vous êtes motivé.e par l'accompagnement de jeunes de 18 à 25 ans. Rejoignez notre association gestionnaire de 4 Foyers de Jeunes Travailleurs sur Nanterre, Courbevoie et Paris 17ème.
Vos missions :
- Accueillir et renseigner les différents interlocuteurs (candidats, résidents, partenaires, fournisseurs.) par téléphone ou physiquement
- Être l'interlocutrice des résidents et transmettre leurs diverses demandes
- Gérer l'encaissement des redevances (espèces, CB ou chèques)
- Gestion des candidatures avec réponse appropriée à chaque demande par mail ou téléphone
- Préparer les commissions d'attribution des logements
- Préparer l'entrée administrative des résidents (élaboration des dossiers APL et activation de la Garantie VISALE)
- Gérer les assurances habitation des résidents : souscription, suivi et renouvellement, mailing et relance
- Suivi des interventions techniques dans les logements : enregistrer, relancer et suivre
- Secrétariat classique - Gestion du courrier
Profil :
Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word et Outlook)
Technique d'accueil du public
Garder la juste distance avec les résidents
Faire face à des situations variées et complexes
Assurer le reporting de l'exécution des travaux
Être capable de collecter, synthétiser et transmettre l'information
Profil et savoirs :
- Maîtrise exigée des outils informatiques (Excel, Word et Outlook) publipostage, extractions
- Technique d'accueil du public ; Garder la juste distance avec les résidents
- Faire face à des situations variées et complexes
- Assurer le reporting de l'exécution des travaux
- Être capable de collecter, synthétiser et transmettre l'information
Autres :
CDI à temps plein 35 heures. Du lundi au vendredi 9h-13h/14h-17h00 à Nanterre Préfecture
Rémunération : 30000 € brut annuel sur 13 mois (13ème mois versé en juin et en déc)
Convention collective " Organismes gestionnaires de foyers et servies pour jeunes travailleurs
50 % abonnement transport
Experience: 3 An(s)
Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Bonnes qualités rédactionnelles,Bonnes qualités relationnelles
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres hébergements
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
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