Publiée le 18 juin
Mission du poste
Le Novotel Lille Centre Gares recherche un Alternant en Réception (NB/F/H) pour rejoindre l'équipe ! MISSIONS : * Effectuer les prises de réservations * Assurer les procédures d'arrivée et de départ de nos clients hôtels, corporate comme loisirs, groupes comme individuels selon les procédures internes * Préparer en amont les arrivées et les départs de nos clients * Répondre aux demandes clientes * Effectuer les encaissements sur place ou à distance en fonction des réservations * Être en mesure de faire de la vente additionnelle quant aux différentes chambres à louer * Issu(e) d'une formation en hôtellerie, vous justifiez d'une première expérience sur un poste de réceptionniste et/ou réceptionniste de nuit ; * Rigoureux et autonome, vous savez faire preuve de bon sens en toute situation ; * Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et de l'accueil client ; * Vous parlez un anglais professionnel. QUALITES : * Rigueur * Dynamique * Fait preuve d'une grande intégrité et éthique. CONTRAT : Contrat d'apprentissage (39h) Salaire : selon les grilles conventionnelles en vigueur Chez WiZiU, tous les collaborateurs, les « WiZMaker » sont uniques. C'est pourquoi nous avons conçu un programme d'avantages sur mesure, pensé pour valoriser votre engagement, favoriser votre bien-être et renforcer le collectif : * Bénéficiez d'une prime de 13ème mois (sous réserve de la validation de votre période d'essai) ; * Remboursement des frais de transport à hauteur de 60% ou d'un forfait mobilité douce ou du forfait carburant (sous condition) ; * Profitez du bénéfice des jours fériés dès votre 1er jour chez WiZiU ; * Bénéficiez d'avantages spécifiques : majoration des heures de nuit, prime de coupure, jours d'absences "évènements familiaux" ; * Recevez une prime WiZconnect : chez WiZiU, votre réseau vaut de l'or ! Recommandez un talent de votre entourage pour pouvoir en bénéficier ; * Bénéficiez d'une prime d'intéressement sur objectifs qui valorise les réussites collectives de l'année ; * Bénéficiez du programme d'abondement de la Société sur le versement des primes de participation et d'intéressement ; * Accédez au Club Employé grâce au CSE et bénéficiez d'avantages exclusifs ; * Intégrez un Groupe avec des possibilités d'évolution dans ses 24 établissements en France et en Belgique ; * Profitez des réductions et des avantages exclusifs dans l'ensemble des établissements Accor à travers le Monde ; * Profitez du programme WiZdiscount en bénéficiant de remises exclusives dans les hôtels, restaurants et SPA du Groupe WiZiU. Et bien sûr, nous garantissons également les avantages légaux suivants : * Mutuelle prise en charge à 50% ; * Prime de participation ; * Indemnités nourritures et/ou avantage en nature. Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et passionnée, n'hésitez pas à postuler ! Conformément à notre politique de diversité et d'inclusion, ce poste est ouvert à tous les candidats.
