Gestionnaire du pôle des applicatifs de scolarité f/h

I/ AFFECTATION :

La personne recrutée intègrera le service de l’offre de formation et des applicatifs de scolarité (SOFAS) au sein de la direction des études et de la vie étudiante (DEVE) qui met en œuvre la politique de l’établissement dans son volet formation et vie étudiante.

II/ MISSIONS

Sous l’autorité de la responsable du pôle des applicatifs de scolarité rattachée à la DEVE, la personne recrutée aura pour mission principale le renfort de l’équipe dans la gestion des applicatifs de scolarité, ainsi que l’assistance aux gestionnaires de scolarité et aux apprenants.

III/ ACTIVITES

Activités principales :

· Renforcer l’équipe dans la gestion des applicatifs de scolarité :

o Mettre en qualité des données saisies dans les outils pour fiabiliser les enquêtes ministérielles et les rapports d’aide au pilotage de l’établissement,

o Mettre à jour et paramétrer l’offre de formation dans les applicatifs de scolarité en vue de préparer la campagne d’inscription de l’année N+1,

o Gérer les opérations préalables à l’inscription (OPI) issues des outils de candidature.

· Répondre aux sollicitations des gestionnaires de scolarité :

o Analyser le caractère d'urgence d'une demande,

o Rechercher les éléments de réponse ou transférer les demandes.

· Assister les apprenants :

o Assurer la hotline téléphonique pendant la campagne d’inscription web,

o Répondre aux courriels des apprenants en relation avec leurs problématiques d’inscription ou d’élaboration de leur convention de stage.

Activités associées :

· Rédiger des procédures, des modes opératoires ;

· Elaborer et mettre à jour des tableaux de bord (contrôles, suivi) ;

· Communiquer avec la direction du numérique (DN), la direction de l’aide au pilotage et de l’amélioration continue (DAPAC) et les scolarités.

Conditions particulières d’exercice :

Calendriers et cadre réglementaire liés à la formation nécessitant une forte disponibilité et une grande adaptabilité et réactivité