Chargé de formation (h / f)

A propos de l'entreprise :

Organisme de formation leader dans le secteur du bâtiment, certifié Qualiopi, recrute dans le cadre d'un remplacement. Solidement implanté au sein du réseau des entrepreneurs du second oeuvre du bâtiment et de la couverture, il propose à ses clients une offre catalogue de plus de 200 stages qui couvre l'ensemble de leurs besoins (sécurité, technique, soft skills, management d'affaires, transition énergétique et numérique) sous forme de modules courts, de parcours ou de formations longues qualifiantes / certifiantes. Il s'appuie sur un réseau de 30 formateurs et organismes partenaires qui conçoivent et animent les formations en sous-traitance. d'ingénierie de formation, et facilite l'accès aux financements OPCO. Depuis 10 ans, son activité a fortement évolué en termes d'offres (formations intra, sur-mesure, coaching, consulting) et de réalisations (effectifs formés, Chiffre d'affaires), de communication marketing.


A propos du poste :

UP SKILLS CADRES & EXPERTS recrute pour un de ses clients, un organisme de formation, un(e) Chargé(e) de formations H / F.

Poste à pourvoir dès le 11 août en CDI, basé à Vitry sur Seine 94 (formation de 2 mois sur Paris 17-ème à Porte Maillot).


Rémunération :

31 / 33 KEUR selon expérience.


Avantages complémentaires :

RTT, mutuelle, restaurant d'entreprise. Horaires : 8H 17H


Vos missions :

* Gestion d'un secteur spécifique de formation, avec un volume annuel d'environ 1500 stagiaires, 300 sessions et 25000 heures.
* Responsabilité de 80 % de la gestion dématérialisée administrative et financière des sessions de formation.
* Organiser les activités autour de trois pôles principaux :
o Relation clients / commercial : conseiller et orienter les clients et stagiaires vers les formations adaptées, réaliser des actions de promotion, gérer les commandes, facturer, relancer les paiements et transmettre les feedbacks des formateurs.
o Planification et gestion : planifier les sessions, gérer les inscriptions, conventions, convocations, factures, résultats, distribuer les supports de formation (feuilles d'émargement, supports, clés USB).
o Gestion des fournisseurs et organismes : gérer les relations avec les prestataires, les organismes financeurs (OPCO), assurer la subrogation de paiement, recueillir les bilans de formation, actualiser l'offre catalogue sur le site internet.
* Maintenir le bon fonctionnement du système qualité, faire face aux aléas, signaler tout dysfonctionnement et insatisfactions, actualiser les fichiers clients et prospects.


Profil recherché :

* Formation supérieure Bac +2 / 3 (RH, assistant de direction, gestion PME/PMI, administration des ventes).
* Expérience en organisme de formation ou OPCO en conseil clients, interface de gestion administrative, logistique et relationnelle.
* Expérience en SAV ou gestion de dépannages interventions dans le bâtiment est un plus.
* Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel), d'internet et des réseaux sociaux; aisance avec l'apprentissage de nouveaux outils (plateforme LMS, digital).
* Capacité à s'intégrer à une équipe, accepter la hiérarchie.
* Qualités personnelles : enthousiasme, pragmatisme, intelligence pratique, curiosité, ouverture intellectuelle, humilité, esprit d'équipe et de partage, sens du client et du service, fiabilité, engagement, sens du reporting.
* Compétences et savoir-faire : gestion administrative, assistanat administratif.
#J-18808-Ljbffr