Description de la mission
Véritable représentant·e de l'entreprise sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur·rice de proximité des locataires, garant·e de la qualité de service et du bon fonctionnement des résidences. Ce recrutement s'inscrit dans le cadre d'un remplacement.
Vos missions principales
Relation avec les locataires & qualité de service
Assurer une présence quotidienne sur le terrain et un lien régulier avec les locataires
Informer sur les comptes, les droits et obligations, les travaux à venir dans les résidences
Traiter les réclamations via notre logiciel interne, de la saisie à la résolution, dans les délais et procédures en vigueur.
Gestion technique & états des lieux
Réaliser les états des lieux et les visites conseils préalables
Commander les travaux nécessaires et en suivre l'exécution
Surveiller les équipements techniques et de sécurité en lien avec les pôles internes
Commercialisation & valorisation des logements
Participer aux visites des logements à louer
Mettre en valeur les biens
Anticiper les éventuels travaux à réaliser en amont de la mise en location
Gestion des loyers & prévention des impayés
Encaisser les loyers
Assurer le suivi des paiements, réaliser les relances, prévenir les situations d'impayés
Suivi des prestataires & vie de la résidence
Contrôler la bonne exécution des contrats d'entretien et des travaux ponctuels
Veiller au respect du règlement intérieur
Contribuer à la qualité de vie résidentielle grâce à une relation de proximité
Envie de donner du sens à votre quotidien ?
Rejoignez un groupe engagé dans l'habitat de demain et donner un sens nouveau à votre carrière.
Postulez dès aujourd'hui !
Profil
Formation CAP Gardien ou équivalent ;
Expérience confirmée dans la gestion d'immeubles/logements sociaux ;
Bon niveau de français écrit et oral indispensable ;
Maîtrise des outils informatiques (la connaissance du logiciel IKOS est un plus) ;
Rigueur, organisation, autonomie et sens de l'anticipation ;
Très bon relationnel, écoute, discrétion, capacité à gérer des interlocuteurs variés.
Organisation & mobilité :
Poste nomade, avec des déplacements réguliers sur plusieurs résidences du secteur, permis B et véhicule obligatoire
Équipement fourni : tablette et téléphone mobile pour une réactivité optimale sur le terrain.
Pourquoi rejoindre ICF Habitat ?
Un métier concret, de terrain, tourné vers l'humain
Un environnement de travail engagé, solidaire et stimulant, au cœur des enjeux de l'habitat social
Un poste autonome, varié, avec un impact direct sur la satisfaction des locataires
Ce que nous vous offrons :
Rémunération attractive : entre 27 et 28 annuels brut sur 13 mois et prime de vacances
22 jours de RTT + 27 jours de congés payés (au prorata du temps de présence en entreprise).
Mutuelle (73 % prise en charge)
Abonnement de transports en commun (60 % prise en charge)
Carte ticket restaurant : 9,82 par jour travaillé (60 % prise en charge)
Rejoignez une entreprise engagée dans la qualité de service et le bien-être de ses collaborateurs !
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.