Alternant en intelligence artificielle et automatisation des processus h/f

À propos

Windoo est la première solution SaaS qui permet de mesurer, analyser et améliorer l'engagement et l'expérience des collaborateurs en entreprise.

Dans un contexte où une nouvelle génération arrive sur le marché du travail avec des attentes bien particulières, Windoo permet aux entreprises d'utiliser de nouveaux leviers pour attirer, fidéliser et engager les meilleurs talents.

Notre solution se déploie en 3 étapes:
- Mesurer l'engagement via une plateforme SaaS et six modules RH (baromètre RH, eNPS, sondages pulse, on/offboarding, feedback 360°, reconnaissance entre collaborateurs).
- Analyser et restituer les résultats de ces enquêtes à tous les niveaux, des décideurs aux collaborateurs en passant par les managers et chefs d'équipe.
- Mettre en place des plans d'actions concrets auprès des collaborateurs, avec une offre de formation et coaching, programmes réguliers QVCT et RSE ainsi que temps forts/cohésion.

Après 7 ans d'existence et plus de 2m€ levés, Windoo compte plus de 600 clients parmi lesquels on retrouve les plus belles scale-ups parisiennes ainsi que de nombreux grands groupes innovants. Descriptif du poste

Nous recherchons un(e) Alternant(e) en Intelligence Artificielle et Automatisation pour rejoindre nos équipes. Votre rôle sera hautement stratégique et transversal.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Produit, Tech, Sales, Marketing et RH pour identifier les points de friction et les tâches répétitives, et y apporter des solutions d'automatisation basées sur l'IA.

Vous serez rattaché(e) à la Direction Technique/Produit et contribuerez directement à l'efficacité opérationnelle et à l'innovation de l'entreprise.

Vos Missions

En rejoignant l'équipe, votre objectif sera de rendre Windoo plus agile et plus intelligent grâce à l'IA.

- Audit et Identification : Analyser les processus métiers existants (Sales, Marketing, Support, RH) pour identifier les opportunités d'automatisation et d'amélioration par l'IA.
- Conception d'Agents et de Workflows : Créer et implémenter des agents conversationnels ou des workflows automatisés pour des tâches spécifiques (ex : qualification de leads, routage de tickets support, génération de contenu marketing).
- Prompt Engineering : Développer et optimiser des prompts précis pour maximiser la pertinence et la qualité des réponses de nos modèles d'IA (LLMs), notamment dans l'analyse de données qualitatives de nos clients.
- Normalisation et Structuration de la Data : Travailler à la normalisation, au nettoyage et à la structuration de la data afin de la rendre exploitable par les modèles d'IA.
- Déploiement et Monitoring : Mettre en place les outils et les plateformes d'automatisation (No-Code/Low-Code ou spécifiques) et suivre la performance des solutions déployées.
- Veille Technologique : Assurer une veille constante sur les dernières avancées en IA générative, automatisation et outils technologiques pour proposer de nouvelles idées innovantes.