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Idiv cn / ap – contrôleur de gestion (cdg) – référent départemental relation usagers (rdru) h/f

Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique
Contrôleur de gestion
Publiée le 4 mai
Description de l'offre

Description du poste

Il conduit des analyses et réalise des études ciblées, y compris sur des sujets d’alerte, afin d’éclairer le Directeur sur les modalités optimales d’organisation des missions ou d’allocation de ressources.

Il est chargé de la gestion des structures et des emplois.

Le contrôleur de gestion assure également la fonction de secrétaire des séances du comité social social d’administration local (CSA L) et du comité social d’administration local siégeant en formation spécialisée (CSA L FS). Il est, à ce titre, chargé de l’organisation et du suivi des instances de dialogue (préparation de l’ordre du jour, convocation des représentants du personnel et des acteurs de prévention, envoi des documents préparatoires, rédaction des procès-verbaux des séances, etc.).
Enfin, le contrôleur de gestion effectue la mise à jour des délégations de signature, à la suite de changement de personnel, et procède à leur publication au recueil des actes administratifs du département.
Le titulaire du poste pourra aussi, selon les circonstances, se voir confier des taches d’appui et de soutien de services du réseau départemental.
Pour réaliser ses missions, il s’appuie sur le contrôleur de gestion en délégation (CGDI), chargé de l’animation du réseau des CDG de l’interrégion, qui lui apporte soutien et expertise.


Ce poste offre l’opportunité de traiter un large éventail de sujets concernant l’ensemble des missions de la Direction en interaction avec des interlocuteurs variés (Directeur régional – Comité de direction - pôles métiers - Chefs de services territoriaux - Contrôleurs de gestion en délégation - Réseau des contrôleurs de gestion interrégionaux…).

2. Rattaché au pôle État et Ressources, le rôle de Référent Départemental Relation Usagers (H/F) s’exercera en pleine collaboration avec les chefs de services et les partenaires extérieurs, notamment les France Services. Le service au public sera la priorité au travers de l’approche multicanale de l’accueil.
Une collaboration étroite avec l’ensemble des autres divisions de la DRFIP est attendue.


Les enjeux du poste ont trait aux points suivants :

1. pilotage et animation de la qualité de service en tant que responsable départemental de la relation usager (RDRU) (suivi des indicateurs de performance et de satisfaction, animation du réseau et diffusion des bonnes pratiques)
2. participation aux chantiers structurants comme le GT Accueil départemental ou le « SIP de demain ».
3. Référent auprès du réseau France Services.

Conditions d'exercice particulières

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré « inspecteur divisionnaire des Finances publiques classe normale (IDIV CN) ».

Pour les candidates/candidats fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attachée principale/attaché principal grade ad hoc équivalent). Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Télétravail possible dans la limite de 1 journée par semaine.

Description du profil recherché

Compétences attendues :

4. Grandes capacités d’analyse et de synthèse
5. Excellente maîtrise des outils bureautiques, notamment des tableurs et des fonctionnalités expertes
6. Appétence pour les outils numériques
7. Force de proposition
8. Esprit d’initiative

Qualités professionnelles et relationnelles attendues :

9. Des qualités relationnelles confirmées compte tenu des liaisons essentielles avec les responsables de service
10. Disponibilité et discrétion professionnelle

Une expérience métier serait appréciable

Temps Plein

Oui

Compétences candidat

Compétences

11. CONNAISSANCES - Bureautique et outils collaboratifs
12. SAVOIR-FAIRE - Analyser une information, une donnée, une situation, un dispositif
13. SAVOIR-FAIRE - Rédiger
14. SAVOIR-ÊTRE - Aisance relationnelle
15. SAVOIR-ÊTRE - Aptitude à l'écoute
16. SAVOIR-ÊTRE - Esprit de synthèse
17. SAVOIR-ÊTRE - Être rigoureux
18. SAVOIR-ÊTRE - Faire preuve de discrétion
19. SAVOIR-ÊTRE - Réactivité
20. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'analyse
21. SAVOIR-ÊTRE - Sens de l'organisation
22. SAVOIR-ÊTRE - Sens de la pédagogie

Niveau d'études min. souhaité

Niveau 6 Licence/diplômes équivalents

Niveau d'expérience min. requis

Confirmé

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