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Support technique hot line en informatique (h/f)

Lisses
CDI
De 36 000 € à 38 000 € par an
Publiée le 30 juillet
Description de l'offre

Description du poste :
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Coordinateur ADV Export H/F en CDI à proximité de Lisses(91).
Vos missions
-Élaborer les devis de réparation à partir des rapports techniques, en appliquant les règles commerciales définies.
-Contrôler et enregistrer les commandes clients dans l'ERP après validation administrative et financière.
-Assurer l'interface avec les clients et les services internes (SAV, commerce, achats, transitaires) pour garantir la bonne exécution des prestations et le respect des délais.
-Gérer les litiges clients en coordination avec la comptabilité (impayés, écarts de facturation).
-Participer activement à la relation client ; suivi des encours, gestion des priorités, préparation des revues de performance.
Description du profil :
Profil recherché
Bac+2 à Bac+3.
Anglais Bilingue.
Expérience de 5 ans minimum dans un environnement industriel.
Maîtrise des processus liés aux opérations internationales dans un cadre réglementé.
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein

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