Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Nous recrutons pour notre client, une entreprise de la Sport Tech spécialisée dans le déploiement de solutions techniques à forte composante IT et audiovisuelle, intervenant sur des environnements exigeants et internationaux.
Dans le cadre de sa croissance, l'entreprise renforce ses équipes avec un Technicien IT itinérant & support.
Vous intervenez à la fois sur le terrain et à distance pour assurer le déploiement, le bon fonctionnement et le support des solutions auprès des clients.
Votre rôle est clé dans la réussite des projets, la qualité de service et la satisfaction client.
Missions principales :
Intervention terrain (France & international)
- Préparer, configurer et déployer les équipements
- Installer et mettre en service les solutions chez les clients
- Assurer les interventions de maintenance et de dépannage
- Former les utilisateurs et accompagner les clients
- Gérer le parc matériel et participer à son optimisation
- Rédiger les comptes rendus d'intervention
Support technique à distance
- Superviser les équipements et assurer leur bon fonctionnement
- Accompagner les clients dans l'utilisation des solutions
- Intervenir en support lors d'événements (monitoring, assistance)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents
-Assurer le suivi post-intervention et proposer des actions correctives
Environnement technique
- Réseaux & IP
- Systèmes : Windows / Linux
- Monitoring & outils de supervision
- Environnements audiovisuels / streaming
- Support technique multi-sites
- CDI - Statut cadre
- Rémunération : 35 000 EUR à 45 000 EUR brut annuel
- Télétravail partiel possible
- Déplacements fréquents en France et à l'international
- Environnement dynamique, technique et international
- Poste polyvalent mêlant terrain et support
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