Responsable de l'intégration et des opérations h/f

Vos missions en quelques mots Le responsable Intégration et Opérations assure le fonctionnement quotidien, de la disponibilité et de l’évolution opérationnelle du système d’information. Il pilote les équipes en charge de l’intégration, de la production et de la rénovation du SI, en garantissant la continuité de service et la qualité des solutions délivrées aux utilisateurs. Responsabilités opérationnelles Assurer le maintien en condition opérationnelle des infrastructures et des applications, dans le respect des niveaux de service attendus. Superviser l’intégration technique, la coordination des acteurs et la mise en production des solutions, y compris pour les environnements hébergés en externe. Organiser et piloter les activités de production, de supervision, de gestion des incidents, des problèmes et des changements (processus ITIL). Garantir l’exploitabilité, la disponibilité et la performance des solutions mises en œuvre. Mettre en œuvre et suivre les dispositifs de haute disponibilité, de PCA/PRA et de sécurité opérationnelle. Veiller à l’application de la PSSI de l’État sur son périmètre. Pilotage des projets et de la rénovation SI Migrer les services et les applications vers des datacenters mutualisés. Conduire des projets d’infrastructures, de production et les opérations de MCO-MCS. Planifier les travaux, coordonner les équipes internes et les prestataires, et sécuriser les mises en production. Réaliser les arbitrages opérationnels en fonction des contraintes de planning, de ressources et de priorités. Contribuer aux projets portés par la DSI sur les aspects techniques, organisationnels et budgétaires. Organisation et relations Piloter les moyens opérationnels du bureau : effectifs, outils de supervision, documentation et capitalisation des savoir-faire. Maintenir et améliorer les processus d’exploitation. Assurer la relation opérationnelle avec les clients de la DSI sur son périmètre. Représenter la DSI dans les instances interministérielles liées aux activités d’intégration et d’exploitation. Informer régulièrement la direction de l’état d’avancement des activités, des incidents majeurs et des projets. Management des équipes Encadrer et animer une équipe de 20 à 25 agents (intégration, production, rénovation SI). Définir les missions, objectifs, priorités et délais des équipes. Organiser la charge de travail et assurer la continuité de service (gestion des absences, astreintes si nécessaire). Suivre l’activité via des indicateurs, assurer le reporting et alerter en cas de risque. Accompagner les équipes dans la montée en compétences et l’appropriation des nouveaux outils et processus. Conduire les entretiens annuels et suivre la performance individuelle et collective. Profil recherché Vous disposez d’un solide bagage technique en systèmes d’information et d’une expérience confirmée du pilotage de l’exploitation et des infrastructures. 10 ans d’expérience minimum en tant que responsable d’exploitation/infrastructures ou directeur(trice) technique. Excellente maîtrise des environnements techniques SI et de l’industrialisation de la production (ITIL) : incidents, problèmes, changements, CMDB. Expérience avérée en direction de projets et en management d’équipes, avec une capacité à fédérer et à accompagner le changement. Compétences en architecture des systèmes et réseaux. Connaissance de l’environnement public : marchés publics, gestion budgétaire, enjeux ministériels et acteurs de la sécurité. Aisance rédactionnelle et capacité de pilotage par indicateurs et tableaux de bord. Qualités attendues : Leadership, sens de l’écoute, assertivité et diplomatie. Capacité à travailler sous pression et à s’adapter à des environnements exigeants. Sens aigu de la confidentialité. Niveau d'études minimum requis Niveau Niveau 7 Master/diplômes équivalents Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire