Directeur régional - hypermarchés h/f

À propos de l'entreprise


Nous recherchons un(e) Directeur(trice) Régional(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe et prendre en charge la gestion et l’animation d’un portefeuille d'une dizaine hypermarchés répartis sur une large zone géographique. Gestion de la performance des magasins :
Garantir l'atteinte des objectifs de vente, de rentabilité et de satisfaction client pour l'ensemble des magasins sous votre responsabilité.
Mettre en place des actions correctives et de réajustement pour optimiser la performance de chaque site, en collaboration avec les directeurs de magasin.
Assurer le suivi des stocks, des approvisionnements et des marges afin de maximiser la rentabilité tout en garantissant une bonne gestion des ressources.

Animation et management des équipes :
Manager directement les directeurs de magasins et leurs équipes en instaurant un climat de confiance et de cohésion.
Organiser des réunions régulières avec les équipes de direction pour fixer les priorités et faire un point sur les résultats et les actions en cours.
Mettre en place des plans de formation pour accompagner les responsables de magasins et leurs équipes dans leur montée en compétences et leur développement professionnel.
Gestion opérationnelle et qualité de service :
Assurer une veille constante sur la qualité du service client dans chaque hypermarché : accueil, gestion des réclamations, expérience d'achat, et fidélisation.
Mettre en place des actions pour améliorer l’expérience d’achat des clients et réduire le taux de réclamation.
Être force de proposition pour améliorer l’aménagement des magasins (parcours clients, signalétique, merchandising) afin de maximiser les ventes.

Suivi des budgets et gestion des coûts :
Élaborer, en collaboration avec le siège, le budget annuel pour chaque magasin, en veillant à respecter les enveloppes allouées tout en optimisant les dépenses.
Analyser la rentabilité des différents rayons et proposer des ajustements en termes de prix, de gamme ou de promotion afin de maximiser le chiffre d'affaires.

Mettre en place des actions commerciales locales adaptées aux spécificités de chaque magasin, en coordination avec les équipes du siège.
Analyser les résultats des opérations commerciales (promotions, soldes, événements) et proposer des améliorations pour maximiser leur impact sur les ventes.

Être l’ambassadeur de la marque et promouvoir les valeurs de l’entreprise au sein de chaque hypermarché et dans la relation avec les clients.
Assurer une forte collaboration avec les équipes marketing pour déployer les campagnes publicitaires et promotions locales.
Identifier les leviers permettant de fidéliser la clientèle et augmenter la fréquentation des magasins, en particulier dans un environnement de grande distribution.

Innovation et amélioration continue :

Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre de projets innovants ou de nouvelles initiatives commerciales pour dynamiser les ventes et renforcer la position des magasins.
pour assurer la qualité des produits et services proposés dans les magasins.
Participer à la négociation de certains contrats ou conditions commerciales avec les fournisseurs, en fonction des besoins locaux et des spécificités des magasins.

Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en gestion, commerce ou management, avec une solide expérience de gestion en grande distribution (au moins 5 ans dans un rôle similaire). en gestion multisites
Vous avez une excellente maîtrise du management de terrain et une capacité éprouvée à piloter plusieurs établissements simultanément.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et de gestion, et avez un bon sens de l’analyse.