Depuis près de 30 ans, Logilec propose et met en oeuvre des solutions d'optimisation logistique innovantes au service du Mouvement E.Leclerc. Ses métiers - transport, logistique, EDI (échange de données informatisé) - ont pour but d'organiser et de maîtriser la chaîne d'approvisionnement.
Ainsi, Logilec accompagne ses clients dans leurs projets les plus ambitieux en proposant des solutions de transport et logistique clés en main : e-logistique, livraison du dernier kilomètre, échange de flux d'information, facture électronique
Chaque année Logilec c'est 57 160 camions sur les routes, 430 000 colis livrés en magasins, 1.5 million de commandes internet distribuées, 6.8 millions de commandes transmises aux fournisseurs par EDI, 43.5 millions de factures dématérialisées.
Chez Logilec le maître mot en gestion de projets est l'Agilité ! L'organisation du travail par itérations nous permet de nous adapter en permanence à la demande de nos clients. Nos outils collaboratifs offrent aux équipes la possibilité de capitaliser et de partager les connaissances, peu importe où elles se trouvent.
Nous prêtons par ailleurs une attention particulière à l'intégration des nouveaux collaborateurs : un parcours d'intégration sur mesure est proposé à chaque nouvel arrivant pour lui permettre de comprendre le métier et les attentes des autres services, mais, également, de monter rapidement en compétences et de pleinement s'épanouir dans ses nouvelles responsabilités. Le service Support Informatique de Logilec est chargé de garantir la performance, la pérennité, l'évolutivité, la fiabilité et la disponibilité du système informatisé de Logilec, réparti sur plusieurs sites distants infogérés.
Pour renforcer l'équipe, nous sommes à la recherche d'un(e) Exploitant(e) support informatique (CDI).
Rattaché(e) au Responsable du Support Informatique, au sein d'une équipe à taille humaine, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des moyens de production de Logilec. Vous êtes garant(e) du niveau de qualité de service (disponibilité, performance, optimisation) et de sécurité conformément aux besoins de la société. Vous apportez un support technique aux utilisateurs
Au quotidien, vos missions sont les suivantes :
- Assurer la mise en exploitation des systèmes d'information et leurs applications
- Traiter les demandes faites au support informatique en fonction des priorités en s'appuyant sur les wiki
- Suivre l'exploitation informatique quotidiennement
- Participer au déploiement des applications
- Définir et appliquer les procédures d'exploitation
- Détecter et diagnostiquer les problèmes
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