Vous souhaitez rejoindre une équipe commerciale dynamique et jouer un rôle clé dans la satisfaction clients ? Nous recherchons un(e) Administrateur/trice des Ventes pour être le relais de notre force de vente et garantir une gestion fluide et efficace des opérations. - Mission principales : - Vous gérez les commandes de A à Z : réception, contrôle, saisie dans l'ERP et suivi jusqu'à la livraison. - Vous assurez la relation clients : réponses aux demandes, suivi des dossiers, communication des informations tarifaires et traitement des réclamations. - Vous prenez en charge la facturation : édition, envoi, suivi des encours clients et relances. - Vous coordonnez les échanges internes en étant l'interface entre la logistique, la qualité, la comptabilité et les commerciaux. - Vous garantissez le respect des processus internes et assurez le suivi des dossiers soumis à autorisation (si nécessaire). - Vous contribuez activement à l'amélioration continue en proposant des idées pour optimiser les processus et renforcer la qualité du service client.
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