Charge de clientele h/f

Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :

-Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
-Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
-Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
-Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances
-Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !

A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr. CHARGE DE CLIENTELE (H/F)
Start People Nantes ITV recrute pour l'un de ses clients, spécialisé en conception et la distribution de logiciels à Orvault, un(e) Chargé(e) de Clientèle pour une mission à pourvoir dès que possible.
Au sein de l'équipe commerciale Design et Engineering, vous êtes en charge du renouvellement des contrats clients.
Votre objectif : assurer la satisfaction et la fidélité client, tout en développant le chiffre d'affaires récurrent.

-Vous anticipez les renouvellements de contrats et assurez un suivi de proximité avec votre portefeuille clients (appels sortants) ;
-Vous élaborez les devis, les relances et assurez la saisie des bons de commande ;
-Vous négociez les conditions tarifaires et concluez les renouvellements ;
-Vous proposez les offres les plus adaptées à vos clients, avec un regard proactif sur les opportunités d'upsell ;
-Vous répondez aux appels et mails des clients et orientez leurs demandes vers les bons interlocuteurs si besoin ;
-Vous assurez le suivi des dossiers : du devis jusqu'au règlement, en lien avec la facturation.

Horaires : 37h / semaine avec arrivée entre 8h et 9h le matin, puis départ entre 17h et 18h le soir, possibilité de départ à 16h le vendredi.
Rémunération : à partir 12,98€ brut/h + rémunération variable + tickets restaurants de 10€/jour.