Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ?En étroite collaboration avec votre Direction, vous serez chargé de promouvoir l'activité commerciale VO de notre concession de BYMYCAR VOLKSWAGEN EPINAL, et de réaliser les activités de vente, d'organisation et de gestion, en respectant les exigences qualité de la marque et du Groupe.Votre objectif : toujours accroître nos performances et fidéliser notre clientèle.A ce titre vous êtes garant des résultats de l'agence tant d'un point de vue volume d'activité que satisfaction client. Pour atteindre ces résultats vos missions seront :
- Gérer et organiser le lieu de vente.
- Les estimations et reprises des véhicules d'occasions
- L'accueil et la prise en charge des prospects et clients à l'agence
- La vente des V.O. ainsi que des services et produits additionnels (crédit, LOA, contrat d'entretien, extension de garantie)
- La gestion des retours et éventuels litiges sur les commandes
- L'entière satisfaction de nos clients de la commande jusqu'à la livraison
- Vous participez aux diverses tâches relatives à la gestion quotidienne de l'agence
- Vous faites remonter toutes les informations pertinentes concernant notre activité et notre environnement (marché, concurrence, tarifs, remises...)
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