Vos missions :
· Assurer le traitement des demandes clients dans le cadre de réception d'appels
· Être à l'écoute des besoins des particuliers/professionnels sur les offres de nos clients
· Promouvoir les services et les offres du client DO
· Conseiller, renseigner, traiter les demandes en apportant des solutions adaptées
· Donner satisfaction auprès des clients
· Appétence et curiosité pour le domaine du centre d'appels
· Bonne élocution et sens du relationnel
· Goût du challenge
· Esprit d'équipe
· Adaptation à tous types de situations
· Bon état d'esprit souhaitant s'investir sur du long terme
· Maîtrise de l'informatique et qualités rédactionnelles
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