Chargé de recouvrement contentieux expérimenté (h/f)

Chargé de recouvrement contentieux expérimenté (H/F), Haute-Garonne (31)

Haute-Garonne (31), France

Spécialiste du recrutement, nous intervenons au niveau national et régional, pour le compte d'entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d'activité. Depuis 37 ans, notre souplesse d'intervention nous permet d'apporter un service adapté à tous les projets complexes de recrutements pour tous types de métiers cadres et non cadres.

Nous recrutons un Chargé de recouvrement (H/F) pour notre client basé à Toulouse, une Entreprise Sociale pour l'Habitat qui gère plus de 14 000 logements sur le territoire. Reconnue pour ses valeurs humaines, son engagement sociétal et la qualité de ses prestations, elle œuvre chaque jour pour proposer des logements adaptés et un cadre de vie durable et solidaire à ses locataires.

Si vous aspirez à évoluer dans un cadre dynamique, où l’innovation et la satisfaction des locataires sont au cœur des priorités, ce poste de Chargé de recouvrement (H/F) est fait pour vous !


Missions principales :

1. Traiter et suivre les dossiers de locataires en impayés en phase précontentieuse.
2. Établir un contact régulier avec les locataires (relances téléphoniques, courriers, mails, SMS, rendez-vous).
3. Analyser leur situation financière et sociale, identifier les causes de l’impayé et évaluer leur capacité de remboursement.
4. Orienter les locataires vers les services sociaux internes ou externes (conseillères sociales, CCAS, MDS, CAF, Banque de France, etc.).
5. Assurer le suivi administratif et opérationnel :
* Suivi des aides au logement en lien avec la CAF.
* Suivi des procédures liées au surendettement (Banque de France, avis motivés, plans conventionnels, etc.).
* Préparer les dossiers pour transmission au service contentieux en cas d’échec de la phase amiable (synthèse, pièces justificatives, saisine CAF ou CCAPEX…).


Profil recherché :

* Formation de niveau Bac +2 à Bac +3 en gestion, droit, comptabilité, action sociale ou équivalent.
* Bonne connaissance des procédures de recouvrement et contentieuses.


Avantages :

* Intéressement (environ 1 mois)
* 2 jours de télétravail par semaine (dont le vendredi)
* Chèques cadeaux
* Chèques Vacances
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