Descriptif du poste
Sous l’autorité du Responsable du Service Prestations Retraite, le candidat retenu, sur la base de processus définis, aura pour mission de :
D’instruire et traiter les dossiers récurrents et courants
1. Traiter les dossiers qui leur seront confiés en vérifiant les documents ainsi que les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données (mise à jour des dossiers à la suite d’informations transmises par nos assurés répondre aux sollicitations des autres régimes de sécurité sociale et des partenaires dans le cadre de l’étude ou suivi des dossiers,) ;
2. Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur ;
3. Participer ponctuellement et dans le cadre de l’entraide à l’activité générale du service,
4. Respecter les objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par leur responsable
5. Signaler les anomalies rencontrées
6. Mettre en œuvre des démarches de co-production (appels sortants) vers les adhérents sur la base du référentiel notamment pour la réalisation d’appels sortants
Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches
7. Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires
Avantages et rémunérations :
8. 1910 € brut par mois sur 12 mois
9. 13ème mois
10. Intéressement
11. Carte déjeuner
12. Horaires variables
13. Mutuelle
14. Possibilité de télétravail
15. Accès au CSE
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Les entretiens de recrutement se dérouleront à Auch ultérieurement.
DATE LIMITE DE DEPOT DES CANDIDATURES :
Descriptif du profil
16. Baccalauréat ou expérience équivalent
17. Connaissance de la législation Retraite et/ou expérience professionnelle dans le domaine de la Protection Sociale seraient un plus
18. Qualités relationnelles et esprit d’équipe
19. Capacité à organiser son activité et gérer les priorités établies pour atteindre les objectifs fixés
20. Capacité à assimiler la législation et les procédures de gestion associées
21. Capacité à s’adapter et à coopérer dans un collectif de travail
22. Respect de la confidentialité.
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