Mission/Activités
Placé(e) sous la responsabilité de la responsable des secrétaires médicales, il ou elle aura pour principales missions de :
* Assurer l'ensemble des taches du secrétariat médical
- Retranscrire et mise en forme des courriers (CRH, CR consultation) à l'aide du logiciel de dictée numérique et/ou reconnaissance vocale.
- Assurer la reproduction des documents nécessaires au dossier du patient (photocopie + scan)
- Alimentation de la gestion documentaire du dossier patient informatisé
- Assurer la gestion de l'organisation des consultations externes des patients hospitalisés (courrier, commande transport via Ambler, édition des droits, rajout des imageries, mettre à jour l'agenda du patient)
- Tenir à jour le tableau récapitulatif des consultations externes
- Assurer la continuité de service entre les différents secrétariats.
* Assurer l'accueil et l'information au patient
- Réceptionner, traiter, filtrer et orienter les appels et messages téléphoniques émanant des différents professionnels internes et externes, des patients et de son entourage, relatifs à l'activité tout en garantissant la confidentialité.
- Assurer l'accueil physique
- Être disponible pour répondre aux différentes demandes des patients.
- Respect du secret professionnel et de la confidentialité
* Participer à la bonne organisation du service
- Transmission des dossiers de pré admissions accepté par le médecin et le cadre IDE, aux différents services concernés
- Gestion du planning du médecin de l'unité
- Participer aux réunions liées à l'activité
- Contribuer à la démarche qualité : veiller au respect et à la bonne utilisation des documents et des logiciels (HM)
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