Accueil et relation client
- Accueil physique des locataires et visiteurs sur les différents sites
- Réponse aux demandes et réclamations (problèmes techniques, voisinage, parties communes, assurance)
- Gestion des clés pour états des lieux
Gestion administrative
- Mise à jour des dossiers administratifs des locataires
- Traçabilité : enregistrement des visites, des réclamations et des demandes
- Rédaction de courriers, de notes internes
- Explication des avis d'échéances et des évolutions tarifaires (facturation)
Suivi et enquêtes
- Enquêtes téléphoniques de satisfaction auprès des nouveaux locataires (dans les 2 premiers mois suivant leur entrée dans les lieux)
Informations complémentaires
- Localisation : Pau et alentours (mobilité sur 4 sites)
- Horaires : 35h/ semaine - horaires de journée
- Démarrage : automne 2026
- Contrat : INTERIM
- Taux horaire brut : 12.31
Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc) en cours de validité.
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