Le groupe Pichet est un promoteur intégré dont les compétences s'organisent autour de 5 grandes activités : promotion immobilière, administration et gestion de biens, exploitation hôtelière, foncière patrimoniale et exploitation viticole.
Notre filiale administration et gestion de biens connait une forte croissance et se structure en 4 activités : la gestion locative, la location, la gestion de copropriétés (syndic) et la transaction dans l'ancien. La préoccupation première de nos équipes : la satisfaction des clients ! Notre agence de Pau, recherche son/sa nouveau/nouvelle :
ASSISTANT POLYVALENT IMMOBILIER H/F
\- ASSURER LE SECRETARIAT COURANT DE L'AGENCE ET L'ACCUEIL DES CLIENTS
* * Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients, fournisseurs, experts etc.
* Veiller à la bonne tenue de l'accueil de l'agence (propreté, présentation, affichages obligatoires, flyers)
* Recevoir, filtrer et réorienter les courriers électroniques
* Réceptionner, traiter et distribuer le courrier
* Gérer et actualiser une base d'informations
* Enregistrer, saisir et mettre à jour les données informatiques des clients et/ou des fournisseur
* S'occuper du suivi de certaines commandes (fournitures etc.)
* Hiérarchiser des demandes ou informations selon leur caractère d'urgence ou priorité
* Dématérialiser et souscrire aux recommandés électroniques
* Traiter les demandes d'interventions syndic
\- SOUTENIR ET ACCOMPAGNER LES ACTIVITES
* * Réceptionner les réclamations
* Traiter et/ou orienter les besoins du client
* Former le client sur l'utilisation de son espace en ligne
* Assurer la distribution des badges d'accès aux propriétaires/locataires
* Renseigner les informations de premiers niveaux aux clients (locataires, propriétaires, notaires etc.)
* Saisir, contrôler et s'assurer de la bonne souscription de l'assurance habitation (MRH) et relancer par tous moyens si besoin
* Rédiger les notes d'information (règles de vie en communauté, travaux, coupure d'eau/électricité)
* Assurer la communication avec les communes
\- ASSISTER, EN FONCTION DE L'ACTIVITE, LE GESTIONNAIRE GERANCE ET/OU COPROPRIETES DANS SES TâcheS ADMINISTRATIVES QUOTIDIENNES
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