Tu prépares un BTS NDRC?
Au sein de la délégation Marché d'affaires, tu rejoindras l'Agence Client Entreprise
Les missions sur lesquelles tu évolueras :
Accueil des demandes entrantes multicanal :
* L’emploi prend les demandes entrantes multi-canal des clients/prospects entreprises (quelle que soit la nature de la demande) ; il les qualifie, les traite ou/et les transmet aux services internes appropriés.
Traitement à distance d’affaires :
* L’emploi conforte le client, qualifie sa demande et audite les besoins complémentaires (rebond) auprès de sa maîtrise d’oeuvre si nécessaire.
* Il réalise la demande de devis (raccordement, modification ou suppression) et élabore la proposition commerciale
* Il réalise les estimations technico-économiques avec les outils à sa disposition.
* Il suit le parcours raccordement jusqu’à la mise en service.
* Il gère les affaires y compris les relances et renseigne la base clients.
Participation à des opérations commerciales :
* Il peut participer à des appels sortants dans le cadre d’opérations spécifiques.
Et toi ton profil ?
Tu souhaites intégrer une formation de BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ou MCO (Management Commercial Opérationnel) ce qui prouve ton engagement dans le domaine,
Tu es à l’aise avec les autres et tu n’as pas peur d’aller à leur rencontre, de passerdes coups de fils pour avoir des informations,
Tu es organisé, rigoureux et méthodique,
Tu apprécies le travail d'équipe...
Alors ce poste est fait pour toi…
Nous encourageons la diversité et l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux
candidats en situation de handicap.
Les plus GRDF :
* Prime d’intéressement et/ou de participation avec possibilité d’abondement,
* Une aide financière si tu dois prendre un logement pour te rapprocher de tonécole et / ou de l’entreprise,
* Une mutuelle, une prévoyance d’entreprise,
* Une aide financière au passage du permis B,
* Remboursement des frais de transport en commun pour aller à ton entreprise,
* Accès à notre comité d’entreprise (billetterie, voyages, etc.…),
Voici comment ça se passe pour la suite :
1. Échange téléphonique avec un recruteur si ton CV est retenu
2. Entretien physique avec le manager/tuteur si ton profil après l'échange téléphonique est concluant
3. Prise de décision et retours à tous les candidats
L'aventure GRDF :
Rejoindre GRDF, c'est plonger dans une entreprise engagée dans la transition énergétique, avec une équipe de 11 500 collaborateurs passionnés. Tu participeras à une mission de service public en distribuant le gaz à environ 11 millions de clients. De plus, nous sommes fiers de notre promotion interne, avec 50% de nos managers issus de nos propres rangs.
Notre Raison d'Être. - YouTube
Pourquoi choisir GRDF ?
Parce que nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une communauté engagée pour la diversité, le bien-être, et la transition énergétique.
Chez nous, l'énergie positive est contagieuse, et tu feras partie de la transformation énergétique de demain.
Prêt à te lancer dans l'aventure ? Rejoins-nous et deviens le super-héros de la transition énergétique !
Ensemble, allumons l'avenir !
Pour en savoir plus : Découvrir toutes les offres en alternance chez GRDF - GRDF.FR
L'Équipe Recrutement
Niveaux de qualification: Bac +2 (BTS, DUT)
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