En tant que Gestionnaire recouvrement, vos principales missions seront les suivantes :
Etudier des dossiers de recouvrement amiable :
* Gérer un portefeuille d'impayés,
* Analyser les causes de la défaillance,
* Proposer la solution la plus adaptée,
* Relancer les locataires par téléphone et par écrit,
* Etablir les courriers nécessaires à la constitution d'un dossier,
* Informer les tiers participants au dossier (garant/banques) dans le respect des procédures,
* Contacter si nécessaire les commerciaux et/ou les réseaux/le service clients.
Mettre en place la solution négociée :
* Formaliser les modalités de l'accord,
* Mettre en oeuvre la solution de recouvrement.
Suivre le dossier de recouvrement :
* Contrôler le respect des accords pris,
* Affecter les règlements reçus (chèques, mandats, virements, cartes bancaires),
* Mettre à jour les dossiers dans le logiciel interne dédié.
Vous avez une formation Bac +2 minimum de type administration d'entreprise/gestion, avec une expérience d'au moins 3 ans à un poste similaire dans le milieu bancaire ou établissement financier. Vous maîtrisez le Pack Office.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Rémunération fixe.
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