Custumer service h/f

Offre publiée depuis : 1 jour

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Détail de l'offre d'emploi CUSTUMER SERVICE H/F

Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
Mission :

En tant que custumer service, vous serez en charge :
d'assister les clients dans toutes les phases de préparation des envois
Traitement et suivi des activités de chaque client (en veillant au respect de la politique de l'entreprise)
Traitement et suivi des activité du réseau (en veillant au respect des tarifs convenus)
Travailler en collaboration avec les autres départements afin d'assurer la satisfaction des clients

Profil :

Vous devez être titulaire dun BAC +2 minimum et justifier dune expérience dans le transport de produits biopharmaceutiques.

Expérience requise :

1. Service client

2. Transport de produits biopharmaceutiques

Connaissances requises :

3. Opérations de messagerie et de fret : importation, exportation, entreposage et transport

4. Géographie mondiale et gestion des fuseaux horaires internationaux

5. Différentes solutions demballage à température contrôlée disponibles sur le marché pour les transitaires

6. Réglementations et exigences spécifiques à chaque pays concernant limportation et lexportation de produits pharmaceutiques

7. Compréhension des différentes étapes du transit (COB, POD, etc.)