Chargé de clientèle en hôtellerie - groupe la mère poulard (f/h)

QUI SOMMES-NOUS ?


Rejoindre Le Groupe La Mère Poulard, c’est intégrer une équipe de plus de 150 passionnés dont la mission est de faire vivre une expérience unique aux visiteurs du monde entier.
Nous partageons chaque jour l'histoire de l’un des lieux les plus magiques de France : Le Mont-Saint-Michel.
Avec 25 établissements (hôtels, restaurants, boutiques, musées et snackings), nous sommes le leader du tourisme au Mont-Saint-Michel et fiers de faire briller notre patrimoine à travers le monde 🌍.
Nos valeurs ? Hospitalité 🤝 – Générosité ❤️ – Authenticité 🌿
Ici, on aime les personnalités uniques et singulières, et on encourage vos idées !


📍 Lieu : Le Mont-Saint-Michel
🗓 Contrat : CDD (évolutif en CDI)
📆 Dates : 01/10/2025 → 16/11/2025
🕒 Temps plein : 39H / Semaine
💰 Salaire : dès 2 062 € brut / mois (selon profil)



TES MISSIONS :


Ton rôle est essentiel pour l'expérience de nos clients. Tu joueras un rôle clé pour offrir à nos clients un séjour impeccable et confortable.

* 🙋 Accueillir & accompagner les clients dès leur arrivée et jusqu’à leur départ, avec un service personnalisé.
* 🧳 Prendre en charge les bagages : manutention, étiquetage, suivi et livraison en chambre.
* 🚗 Assurer le service voiturier : prise en charge et navette clients.
* 🤝 Répondre aux demandes : informations, orientation, assistance tout au long du séjour.
* 🔄 Interface avec les autres services (réception, conciergerie, housekeeping) pour garantir un parcours client fluide.


SI VOUS ÉTIEZ CELLE OU CELUI QUE NOUS CHERCHONS ?


* 🌍 Anglais courant (au minimum à l’oral).
* 😃 Excellente présentation & sens du service irréprochable.
* ⚡ Dynamisme, courtoisie & discrétion : tes atouts au quotidien.
* 🚘 Permis de conduire valide (indispensable pour le service voiturier).





🎁 NOS AVANTAGES


* 2 jours de repos consécutifs par semaine
* Pas de coupure dans la journée
* Parking gratuit + navettes
* Mutuelle & prévoyance avantageuses
* Formations et réelles opportunités d’évolution
* Repas du personnel inclus
* Covoiturage & acompte sur salaire possible via nos applis
* Réduction dans les boutiques souvenirs et dans nos restaurants


🚀 Le process de recrutement
📩 Tu postules → 📞 Le Service RH t'appelle pour un premier échange → Une rencontre avec l'un de nos manager ou Chef de service, et si tout se passe bien → 🎉 Bienvenue dans l’équipe !
💬 Alors… prêt(e) à rejoindre l’aventure ? N’attends plus, postule maintenant !

📌 Pour en savoir plus : Notre site internet
📧 Contact RH : rh@groupelamerepoulard.com