Agent de communication digitale et de réservation (cdd) (h/f)

Agent de communication digitale et de réservation
Contrat : CDD : de février à novembre 2026
Temps plein - Poste basé à Mende (48)
Rattachement hiérarchique : Responsable pôle marketing, réservation & communication digitale

Missions principales :

Communication et digital

Animer les réseaux sociaux (Facebook, Instagram, MetaAds) : rédaction, création visuels, programmation et modération.
Créer des contenus photos et vidéos sur les sites touristiques du groupe SELO vacances (événements, offres, paysages).
Concevoir et diffuser les newsletters.
Réaliser les visuels digitaux et print (affiches, flyers, bannières web).
Rédiger et diffuser les communiqués de presse, suivre les retombées médias.
Actualiser les informations sur les sites internet, Google Business, plateformes partenaires et offices de tourisme.
Assurer la cohérence de l'image de marque et le respect de la charte graphique SELO Vacances.
Participer à la préparation logistique et à la vente sur les salons et événements touristiques.
Assurer une veille concurrentielle et un reporting régulier sur les performances digitales.

Réservation et relation client

Répondre aux appels entrants et aux demandes clients (hébergements, activités, parcs).
Conseiller, établir et suivre les devis jusqu'à la vente.
Enregistrer les réservations dans les outils dédiés
Appuyer l'équipe réservation en période de forte activité ou d'absence.
Participer à la vente directe sur salon ou lors d'événements extérieurs.

Profil recherché

Formation bac +2 minimum (communication digitale, tourisme, commerce).
Expérience en communication digitale exigée.
Expérience en vente souhaitée
Aisance rédactionnelle et relationnelle.
Maîtrise de l'orthographe exigée
Maîtrise des outils numériques exigée (Canvas, réseaux sociaux, Pack Office, WordPress).
Rigueur, polyvalence et sens du service client.
Goût pour le travail en équipe et l'univers de la promotion touristique
Permis B obligatoire (déplacements ponctuels sur sites et salons) avec véhicule de service.

Conditions

CDD à temps plein basé à Mende, avec déplacements ponctuels sur les sites du groupe en Lozère
Horaires réguliers, possibilité de travail ponctuel en week-end lors d'événements.
Rémunération selon profil et expérience.

Nous vous demandons, en complément de votre candidature, de joindre un book de vos créations ainsi qu'une lettre de motivation. Les candidatures ne présentant pas de book ne seront pas traitées.

Type d'emploi : CDD

Durée du contrat : 9 mois

Lieu du poste : En présentiel