Spécialiste technique – véhicules tout-terrain & motos

Spécialiste Technique – Véhicules Tout-Terrain & Motos (Polaris / Indian Motorcycle) Nous recherchons un(e) spécialiste technique passionné(e) pour soutenir notre réseau de concessionnaires Polaris Off-Road et Indian Motorcycle dans les pays francophones. Vous serez responsable de l’assistance technique, de la coordination des commandes de pièces, vêtements et accessoires (PG&A), ainsi que de la formation technique des partenaires. Responsabilités principales Fournir une assistance technique aux concessionnaires concernant les pannes, les bulletins de service et les rappels produits Conseiller les concessionnaires et les clients par téléphone Réaliser des visites régulières chez les concessionnaires pour des formations, audits et renforcer les relations professionnelles Collaborer avec le département marketing pour l’organisation d’événements Préparer et entretenir les flottes de véhicules de presse Gérer les communications officielles avec le réseau de concessionnaires Organiser et animer des formations techniques pour les partenaires francophones Gérer les commandes PG&A et garantir la fiabilité des informations de disponibilité Suivre les commandes de pièces et assurer une communication fluide avec les concessionnaires Travailler avec les équipes PG&A du siège européen pour optimiser les prévisions et processus pour le marché francophone Produire des rapports sur les performances PG&A pour le superviseur régional Analyser les données sur les défaillances de pièces et collaborer avec les équipes techniques pour identifier les causes et solutions Participer aux événements et salons professionnels organisés par Polaris Assurer la conformité réglementaire en communiquant avec les autorités telles que le KBA Profil recherché Formation technique dans le secteur automobile avec minimum 5 ans d’expérience en mécanique Excellentes compétences en service client technique et esprit d’équipe Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et des systèmes de gestion commerciale Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs projets simultanément Compétences en résolution de conflits Expertise en électricité automobile et diagnostic de véhicules Intérêt marqué pour les véhicules tout-terrain et les motos Permis de conduire catégories A et B requis Langues : français courant obligatoire, anglais niveau intermédiaire requis Conditions de travail Poste basé en environnement de bureau Déplacements ponctuels en France, Suisse, ou autres pays européens (environ 10%)