Stage – servicenow partnership analyst h/f

Description de l'entreprise

‍️Présentation de l’équipe

L’équipe dédiée ServiceNow regroupe plus de 850 experts techniques répartis entre 17 pays dans L’Europe.

Cette équipe unifiée accompagne les organisations dans leur transformation digitale avec une approche holistique de la plateforme ServiceNow.

Devoteam est partenaire Elite ServiceNow depuis 2019 et a été reconnue Partenaire Elite de l’année 2025 pour la région EMEA, pour la troisième année consécutive.

Description du poste

Vos missions

Depuis le siège à Levallois-Perret, vous travaillerez avec des équipes venues de toute l'Europe et du Moyen-Orient. Vous serez également entouré d'experts ServiceNow et rencontrerez des personnes issues de différents secteurs d'activité.

1. Suivi de la performance du pilier Partenaires

1. Réaliser des analyses hebdomadaires, mensuelles et trimestrielles sur nos indicateurs clés : business & croissance, formation & certifications, recrutement;
2. Consolider les données de 17 pays EMEA;
3. Mettre à jour et maintenir nos dashboards dans Google Sheets;
4. Participer au classement mensuel des ventes et des certifications;
5. Contribuer à la préparation des Quarterly Business Reviews;


2. Soutien aux initiatives stratégiques

6. Suivre l’avancement de plus des projets transverses liés à l’amélioration de nos pratiques (certifications, delivery, satisfaction client…);
7. Participer à l’organisation de challenges groupe comme notre Hackathon annuel ou le Sales Challenge;
8. Suivre les déploiements et résultats terrain (score NPS, adoption…);

3. Animation de la communauté ServiceNow

9. Créer des publications internes : consultants certifiés, chiffres clés mensuels, succès commerciaux;
10. Mettre à jour régulièrement l’intranet du pilier avec du contenu actualisé;
11. Aider à la communication autour des événements et succès collectifs;

4. Support ad hoc

12. Préparation de slides pour les directions;
13. Aide à l’organisation d’événements internes ou inter-équipes;
14. Analyses ponctuelles sur les projets en cours.

Qualifications

Vos atouts pour nous rejoindre

Étudiant·e en école d’ingénieur ou école de commerce (stage de césure ou fin d’études)

À l’aise avec les chiffres, rigoureux·se et doté·e d’un bon esprit d’analyse

Bon communicant, tu sais collaborer avec des interlocuteurs variés dans un contexte multiculturel

Maîtrise des outils Google (Sheets & Slides)

Anglais et français courants

Envie de contribuer à des projets concrets, à fort impact, dans un environnement stimulant

Opportunité à saisir à partir de septembre 2025

‍️ Pourquoi nous rejoindre ?

15. Nous sommes une IA-Driven Company : Né lors des prémices de la révolution tech, Devoteam est le partenaire de confiance qui a accompagné ses clients vers l'évolution d'Internet, du Cloud, et désormais, de la révolution de l'IA. Pour cela, 100% de nos collaborateurs sont certifiés GenAI.
16. Rejoindre Devoteam, c’est apprendre en continu. Avec 75% de collaborateurs certifiés, Devoteam est une Learning Company où l’apprentissage est au cœur de notre modèle.
17. Avec 50 tribus d’expertise composées de leaders technologiques, nous collaborons avec les plus grands partenaires technologiques : Google, AWS, Microsoft, ServiceNow, Snowflake, et bien d’autres. Ce collectif d’experts contribuent à animer nos communautés métiers et à présenter chaque année son point de vue sur les technologies via le Tech Radar.

Rejoignez Devoteam et devenez acteur de votre carrière dans un environnement d’excellence, d’apprentissage et d’innovation !

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ?

18. Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
19. Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier

Informations supplémentaires

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.

Tu veux en savoir plus ? Viens échanger directement avec nos ambassadeurs. En rejoignant Devoteam, tu auras la possibilité de te connecter avec tes pairs, de partager leur expérience et de développer tes compétences !