Gestionnaire cotisations en assurances collectives h/f

Gestionnaire cotisations en Assurances Collectives H/F

Description du poste

Intitulé du poste: Gestionnaire cotisations en Assurances Collectives H/F

Description de la mission

Au sein du service en charge de la Gestion Production Santé et Vie, vous intégrez une équipe de 4 personnes pour mener les missions ci‑dessous :

* Gestion des encaissements contrats Santé et Prévoyance Collectifs
* Gestion des cotisations (appels de cotisations, encaissements, remboursement des cotisations, impayés, mises en demeure, etc.)
* Gestion de la DSN (enregistrement des mandats SEPA, résolution des anomalies, accompagnement des entreprises sur les déclarations, etc.)
* Gestion des entreprises et courtiers, mise à jour des données (adresse, RIB, radiation salarié, résiliation, etc.)
* Gestion des anomalies et rejets des systèmes de production
* Gestion des demandes des entreprises et courtiers : traçage et partage des demandes dans l’outil de relation Client, traitement des réclamations
* Relations téléphoniques avec les clients entreprises et courtiers dans le cadre de l’accueil d’excellence : appels entrants, appels sortants proactifs (infos et explications de l’avancement, promotion selfcare – Appli, Espace entreprise, dématérialisation)

Profil recherché

* Une expérience significative dans la gestion de contrats d’assurances collectives est obligatoire
* Réactif, autonome et apte à gérer des tâches multiples et complexes
* Rigueur et capacité à traiter les données qualitativement dans le respect des délais et des engagements, bonne capacité d’analyse et connaissance comptables
* Maîtrise de la bureautique, notamment Excel (bases de données, rapprochement de données, tableaux croisés dynamiques) et appétence pour le digital

Profil principal

Assurance VIE - Gestion de contrats vie

Type de contrat

CDD

Durée du contrat

4 mois

#J-18808-Ljbffr