Moët Hennessy est la branche Vins et Spiritueux de LVMH. Leader mondial des vins et spiritueux de luxe, Moët Hennessy est reconnu internationalement pour ses marques exceptionnelles et exclusives. Parmi celles-ci figurent notamment Dom Pérignon, Moët & Chandon, Veuve Clicquot, Krug, Ruinart pour le champagne ; Hennessy, Belvedere, Glenmorangie, Ardbeg pour les spiritueux et une sélection de vins tranquilles et effervescents du monde entier comme Cloudy Bay, Chandon, etc.
Moët Hennessy s'appuie sur son réseau de distribution mondial pour commercialiser ses produits dans 160 pays.
Chez Moët Hennessy, notre mission est de créer des expériences. Nous le faisons en nous appuyant sur nos valeurs : Partage, Elégance, Intégrité, Esprit de conquête, Epicurisme. C'est ce qui nous unit et nous rend différents.
Au sein de Moët Hennessy, la prestigieuse Maison De Cognac Hennessy, fondée en 1765, est reconnue pour la qualité de ses produits, sa recherche constante d'excellence et d'innovation. Hennessy occupe une position de leader dans le monde des spiritueux premium et réalise 99% de son chiffre d'affaires à l'export. En tant que réceptionniste au Château de Bagnolet, vos missions seront les suivantes :
- Accueillir les invités
- Faciliter leur séjour et veiller au suivi du programme
- Faire le planning des chambres
- Suivi planning nuits pour le veilleur de nuit
- Etre le lien entre le service réservation et le château
- Communiquer les informations relatives aux invités, au personnel de service
- Faire les menus du jour et chevalets
- Mots d'accueil et cadeaux
- Vérification des chambres
- Compléter et mettre à jour les différents plannings de semaine
- Répondre au téléphone
- Ouverture du portail et superviser les livraisons
- Organiser si nécessaire le transport des invités (commander un taxi, changer des billets de train, etc.)
- Gérer le courrier
Projets divers à réaliser ou à mettre à jour :
- Formalisation de procédure (Consignes de sécurité au château pour les invités, Consignes de sécurité au château pour le personnel, Livret accueil des intérimaires, Consignes veilleur de nuit) Formalisation de projets (Fichier allergies alimentaires des internes, Fichier des consommations Hennessy par pays, Us et coutumes des principaux pays que nous recevons, Histoire du château, création d'un livret)
- Projets & études (Répertoire des fournisseurs, Répertoire des chauffeurs pour les invités, Etude consommation d'un produit (ex : fleurs), Répertoire des numéro utiles (interne), Création de fiches produits (ex : truffes maison), Création de fiches cocktails (modèle unique pour tous), Carte visite de nos cognacs (V.S crée en, par, pour), Mettre en forme (digital) différents projets)
Nous recherchons un candidat possédant une solide connaissance en hôtellerie, une bonne maîtrise de l'informatique et une pratique des langues étrangères, avec un niveau minimum d'anglais. Le candidat idéal sera organisé, rigoureux et fiable, capable de s'adapter à différentes tâches grâce à sa polyvalence. Une excellente présentation et des compétences relationnelles de qualité sont également essentielles pour ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
En rejoignant la Maison Hennessy vous évoluerez dans un environnement à la fois dynamique & bienveillant. Vous découvrirez l'héritage, les codes et la culture de notre Maison, leader de son marché.
Au cours de votre expérience vous pourrez bénéficier du savoir-faire & de l'expérience de nos équipes et ainsi développer vos compétences.
Vous travaillez sur un rythme de 4.5 jours par semaine (vendredis après-midi non travaillés) et vous intégrez la belle communauté des stagiaires et alternants de la Maison (+ de 100 par an)
Encourageant la diversité sous toutes ses formes, Hennessy s'engage chaque jour en faveur de l'inclusion et de l'emploi des personnes en situation de handicap.
LVMH reconnait et recrute tous les talents
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