Le Département territoires et relation de proximité recherche un(e) directeur(trice) d'agence à temps complet pour l'Agence Porte de l'Ouest située sur la commune d'Oullins-Pierre Bénite.Dans un contexte dynamique et concurrentiel, pleinement engagé dans une politique de qualité du service rendu, de développement social, économique et environnemental, le groupe témoigne d'une excellente qualité de gestion.Rattaché(e) au Département territoires et relation de proximité et en liaison avec les services centraux, vous gérez et optimisez un parc locatif d'environ logements avec comme objectif le développement de la qualité de service et de la performance.Promoteur des valeurs RSE, vous managez une équipe multidisciplinaires de 50 collaborateurs assurant la gestion locative et technique, la qualité du cadre de vie et la relation clients, la gestion de copropriétés, en veillant à la bonne application des politiques et procédures en vigueur dans l'entreprise.Responsable de votre budget, vous veillez à assurer l'atteinte des objectifs dans chacun des domaines d'activité en optimisant l'allocation des ressources au sein de l'agence.Vous représentez LMH dans les instances et dispositifs locaux.Vous développez le partenariat avec les élus et services sur les villes d'Oullins, La Mulatière, Saint-Genis-Laval, Vernaison, Sainte Foy Les Lyon, Craponne et Francheville.En veille permanente sur l'évolution des enjeux sociaux et économiques de votre territoire, vous mobilisez les moyens nécessaires, notamment du siège, dans la gestion de projets et la mise en œuvre des différentes politiques de l'entreprise et vous assurez un reporting régulier auprès de votre hiérarchie.Enfin vous êtes force de proposition et d'innovation au sein de l'encadrement de l'entreprise.Vos principales missions sont:Garantir, piloter et contrôler, sur le périmètre de l'agence, l'application des objectifs, procédures et règles de l'entreprise sur les volets social, locatif, propreté, commercial, patrimonial et économiqueReprésenter localement de Lyon Métropole Habitat et développer le partenariatManager les équipes en s'assurant de la déclinaison cohérente des objectifs des équipes de l'agence et évaluer leur contribution annuelle.Contribuer à l'amélioration de la satisfaction du client et à la qualité de vie des résidencesGérer dans un souci d'optimisation les budgets de l'agenceGarantir le respect de la réglementation en vigueur.
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