Rattaché(e) au Responsable Transport, au cœur d'une équipe dynamique, ce poste stratégique vous amène à piloter l'activité quotidienne et à encadrer une équipe d'environ 20 conducteurs, dans une ambiance professionnelle et collaborative. Les principales missions proposées sont : - Organisation et planification optimale des tournées en courtes et longues distances, en assurant l'affectation efficiente des ressources humaines et des moyens matériels, - Optimisation des flux, gestion des imprévus en temps réel et suivi rigoureux grâce à des outils numériques performants, - Management opérationnel, animation et accompagnement de l'équipe, suivi de l'activité et intégration des nouveaux collaborateurs, - Relation client proactive : gestion des demandes, maintien d'un haut niveau de qualité de service, recherche de solutions et communication continue, - Suivi des indicateurs de performance, recherche de rentabilité et respect des délais, participation active à l'amélioration continue des processus. Ce poste propose une réelle dimension managériale et opérationnelle, au sein d'une équipe à taille humaine et dans un environnement stimulant. L'Exploitant Transport occupe une fonction clé de coordination et d'optimisation des activités, avec des enjeux de satisfaction client et d'efficacité. Rejoindre ce projet, c'est participer activement à la performance collective et au développement d'un service reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme.
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