Conseiller recouvrement h/f

CONSEILLER RECOUVREMENT (H/F) Rattaché au responsable de service vous serez en charge des missions suivantes : -Gérer l'agenda des relances -S'assurer de la relance des encours échu -Répondre aux demandes clients en situation de recouvrement -Négocier et valider les échéanciers -Proposer et valider un mode de règlement -Lettrer la balance clients et enregistrer les écritures comptables -Transmettre les dossiers contentieux en validation à son hiérarchique après contrôle -Analyser la solvabilité des clients -Reporter mensuellement à son manager les indicateurs clé -Négocier avec les clients les conditions d'approvisionnement et confirmer par écrit -Suivre la poursuite d'activité des clients en procédures collectives et en surendettement -Anticiper les besoins du client, établir les factures pro-forma et enregistrer les commandes -Réaliser les enquêtes financières -Suspendre ou autoriser l'approvisionnement après information des clients -Identifier et qualifier la nature du litige en vérifiant la bonne application des conditions contractuelles -Accompagner le client et le renseigner sans la résolution du litige -Notifier l'action à exécuter auprès du service concerné -Suivre les litiges dans son agenda et relancer l'interlocuteur concerné Horaire : Journée du lundi au vendredi. Salaire : entre 2000 et 2100 € brut mensuel tickets restaurants de 9 €/jour prise en charge de 50 % de l'abonnement transport en commun