Charge(e) d’etudes et realisations - service clients

Au sein du groupe,DELTA NEU conçoit, fabrique et commercialise des solutions et des matériels dédiés à l’assainissement de l’air (dépoussiérage, filtration, ventilation locale et générale...) et des installations d’aspiration de déchets.

Nous recherchons pour notre Service clients basé à La Chapelle d’Armentières (59) UN(E) CHARGE(E) D’ETUDES ET RÉALISATIONS - SERVICE CLIENTS

Rattaché(e) au Directeur du Customer Services, vous avez en charge l’exécution des dossiers confiés, en garantissant la fiabilité de la réalisation et la fidélisation des clients répartis sur le territoire national. Vous intervenez dans les industries conventionnelles. Vous gérez au mieux les intérêts de la société, conformément au respect du contrat (qualité, coût, délai) et aux procédures qualité en vigueur.


Mission :

* Rechercher le meilleur rapport qualité/prix dans le choix des sous-traitants et fournisseurs, en liaison avec la Direction Achats
* Participer à l’élaboration technique et au chiffrage des offres, réaliser des schémas de principe des installations
* Faire les revues de contrat avec l’Ingénieur Technico-Commercial et valider un budget prévisionnel
* Faire les relevés de côtes sur site, afin de valider les solutions techniques vendues
* Étudier l’installation et réaliser les plans d’implantation validés avec le client
* Gérer l’établissement du planning prévisionnel, l’approvisionnement du chantier et le respect des délais de livraison
* Etablir les procédures d’accès sur sites nucléaires avec le client et les sous-traitants
* Travailler et participer à l’élaboration des dossiers de type cas 1 avec le sous-traitant (nucléaire)
* Superviser le chantier, les opérations de maintenance et les sous-traitants
* Faire un reporting après chaque réunion de chantier (qualité et pénalités de retard maîtrisées)
* Mettre en service l’installation, le matériel, contrôler les caractéristiques annoncées et requalifier les matériels
* Réaliser des expertises aérauliques
* Rédiger les modes opératoires de contrôle
* Rédiger les offres de remise à niveau associées
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