Chef de departement - h/f

Description

Finalité du poste

Le Responsable de Département est rattaché au Directeur, à défaut à l'Adhérent.

Il agit comme un véritable chef d'entreprise. Il gère un ensemble de rayons et anime une équipe de Responsable de Rayon. Il prévoit, contrôle et garantit les résultats économiques de son Département. Il respecte et fait respecter les engagements du Qualiscore et de la Certification de services. Il rend compte de ses résultats et propose des plans d'actions adéquats à l'équipe de Direction.

Missions

Le Responsable de Département a différentes missions dans l'exécution de son métier :

Commerce

1. Il développe l'image prix de l'entreprise

2. Il contrôle la tenue des rayons

3. Il anticipe et organise : salons, évènements commerciaux, POS

4. Il assiste et contrôle les Responsables de Rayon dans les missions d'analyse des études de marché, d'implantations des rayons, d'assortiments des gammes, d'actions de promotions, de relations avec les fournisseurs (négociations, commandes, relances, litiges), de management des outils de service, d'amélioration de la relation-client, de mise en application des procédures en matière d'hygiène et de sécurité

5. Il détermine et valide avec ses Responsables de Rayon l'assortiment produits

6. Il garantit la qualité des commandes en collaboration avec ses Responsables de Rayon

7. Il coordonne la mise en oeuvre promotionnelle et le plan d'animations du magasin

8. Il anime le commerce par la promotion et la théâtralisation : plan de TG, balisage / PLV

9. Il veille au respect de la réglementation en vigueur

10. Il innove et suscite les initiatives auprès de ses collaborateurs

11. Il développe l'esprit client et dynamise l'attractivité commerciale du magasin : accueil, disponibilité, propreté

12. Il est le garant de l'application sur le terrain des engagements du Qualiscore de la Certification de services

13. Il participe à la vie du magasin en échangeant au quotidien avec les autres équipes

Gestion

14. Il fixe les objectifs en collaboration avec la Direction, et avec chacun de ses Responsables de Rayon en matière de CA, de marge, de frais, de stock, de démarque

15. Il optimise les résultats en collaboration avec les Responsables de Rayon : produits à marge supérieure, accords GALEC, promotions, taux de casse, taux de détention MDD, ruptures, démarque inconnue, inventaire

16. Il applique et garantit la politique prix du mouvement E.Leclerc

17. Il garantit une bonne gestion des stocks et des commandes, permanents, promo et direct

18. Il formalise avec ses Responsables de Rayon les actions correctives : CA, marge, stock, démarque, frais de personnel

19. Il veille au respect des procédures et au suivi des indicateurs de pilotage des performances économiques, notamment grâce à l'outil ABACO

20. Il gère les moyens mis à disposition de l'équipe : gondoles, réserves, tenues, procédures...

Management

21. Il manage par le consensus et pour la performance

22. Il supervise et contrôle les tâches de ses Responsables de Rayon et de ses employés commerciaux

23. Il recrute et intègre les nouveaux Responsables de Rayon et s'assure du respect des procédures de recrutement et d'intégration des nouveaux employés

24. Il forme et accompagne son équipe : besoins en formation, accompagnement dans la carrière

25. Il organise, gère et contrôle les horaires de ses équipes : planification du travail, recours aux heures supplémentaires, inventaires, gestion des jours fériés

26. Il anticipe l'organisation des congés et jours fériés et pourvoit aux remplacements

27. Il réparti le personnel en fonction des besoins

28. Il gère les conflits de 1er niveau et remonte toute anomalie

29. Il anime des réunions régulières et communique avec ses Responsables de Rayon

30. Il mène les entretiens individuels et évalue les compétences de ses Responsables de Rayon et les aide à atteindre les objectifs fixés

31. Il veille au respect des consignes : règlement intérieur, sécurité, règles sociales

32. Il communique régulièrement sur la performance des rayons avec ses Responsables de Rayon et les accompagne dans la mise en place des actions correctives

Développement Durable

o Il connait les engagements du Groupe E.Leclerc en terme de Développement Durable : zéro déchet, lutte contre le gaspillage alimentaire, l'offre responsable, nettoyons la nature, les Alliances Locales...

o Il communique ces engagements à son équipe et s'assure du respect de ceux-ci

o Il adopte un comportement exemplaire et respectueux de l'environnement : tri des déchets, utilisation non abusive du papier, économie d'électricité et d'eau...

Profil

Vos précédentes expériences vous ont permis d'encadrer des équipes importantes au sein d'hypermarchés et d'acquérir une expertise "alimentaire" reconnue.

Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome. Véritable gestionnaire, vous optimisez les chiffres de votre secteur. Charismatique et Leader, vous êtes le (la) représentant(e) des valeurs de l'enseigne et vous réussissez à amener vos équipes vers les objectifs communs.

33. Statut cadre (Salaire selon profil)

34. 13éme mois

35. Intéressement/ Participation

36. Primes

37. Mutuelle

Mieux nous connaitre

Le centre E.Leclerc de Loison sous Lens emploie plus de 260 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 1985.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 755 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.