Employé d'étage hôtellerie et hôtellerie de plein air

Les missions


Sous la responsabilité de la Gouvernante, vous apprenez l’entretien et à la mise en valeur des chambres et des espaces communs, tout en garantissant un service irréprochable conforme aux standards de l’hôtellerie de luxe.
Pour ainsi développer vos compétences et comprendre l'importance du service Hébergement.




Vos principales missions

Entretien et service des chambres

1. Nettoyer et remettre en ordre les chambres, salles de bain et sanitaires
2. Contrôler les équipements et signaler les dysfonctionnements
3. Appliquer les procédures « départ » et « recouche »
4. Personnaliser l’accueil client en chambre

Entretien des espaces communs

1. Nettoyer les lieux publics et les locaux de service
2. Participer à la gestion du linge : réception, contrôle, tri, stockage
3. Utiliser les équipements de buanderie et veiller à leur bon fonctionnement (machine à laver et sèche linge)

Qualité et hygiène

1. Respecter les standards de qualité et les règles d’hygiène et de sécurité
2. Vérifier la qualité de la prestation et rendre compte de son activité



Le profil recherché


Profil recherché

1. Motivation, rigueur et sens du détail
2. Esprit d’équipe, discrétion et présentation soignée
3. Goût pour le service et l’univers de l’hôtellerie de luxe
4. Admission après entretien avec la Gouvernante et le centre de formation partenaire



Descriptif de l'offre

1 semaine en centre Afpa Tours

3 semaines au Château d'Artigny