Agent call center (m/f/n)

Pour notre centrale téléphonique, nous recherchons plusieurs « Agents Call Center » (m/f/n)


Responsabilités

* Prise en charge des appels téléphoniques

* Vente active des produits de taxis, conseil à la clientèle

* Saisie des réservations de taxis

* Garantir un service de haute qualité de réponse


Compétences requises

* Disposer d’une expérience probante en centre d’appel si possible

* Avoir un excellent relationnel et des talents de communicateur

* Disposer de bonnes connaissances géographiques

* Maîtriser les outils de télécommunications et informatiques

* Maîtriser parfaitement le luxembourgeois, français, allemand et l’anglais (toute autre langue est considérée comme un avantage)

* Avoir une bonne capacité d’écoute et un esprit orienté client

* Être serviable, poli, rigoureux, organisé et résistant au stress

* Avoir un esprit d’équipe développé

* Être prêt à travailler sur des horaires décalés


Nous offrons

* Un poste intéressant dans une entreprise dynamique et en pleine expansion

* Un contrat à durée indéterminée

* Un poste à temps complet

* Entrée en service immédiate ou à convenir

* Lieu de travail : Senningerberg