Description du poste :
Vos missions incluent :
-Accueil des utilisateurs au guichet informatique.
-Prise en charge et résolution des incidents liés aux équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques, etc.).
-Support et assistance technique sur les smartphones professionnels.
-Création, suivi et mise à jour des tickets d'incidents dans l'outil de gestion.
-Participation à la gestion des stocks de matériel et à leur bonne tenue.
Description du profil :
Expérience souhaitée dans un poste similaire (support technique de proximité).
Aisance relationnelle et rigueur professionnelle.
Bonne expression orale et écrite, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés, y compris un public VIP.
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