A propos de l'entreprise :
Actual Pessac Tertiaire est une agence spécialisée dans les métiers du tertiaire, reconnue pour son expertise en recrutement et en accompagnement des professionnels administratifs, commerciaux et supports. Grâce à sa connaissance fine du marché local et à l'appui du groupe Actual, l'agence propose des solutions sur mesure et réactives pour répondre aux besoins des entreprises comme des candidats.
A propos du poste :
ACTUAL TERTIAIRE PESSAC recherche pour son client BNP Paribas Personal Finance Mérignac, un(e) Chargé(e) de Recouvrement crédit à la consommation (H/F).
Au sein du Centre de Relations Clients de BNP Personal Finance, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients rencontrant des difficultés financières. Votre mission : analyser, comprendre, proposer et négocier.
Vos principales responsabilités :
- Analyser la situation financière des clients et étudier les décisions de justice associées.
- Vérifier l'exhaustivité des dossiers et déterminer la procédure la plus adaptée.
- Négocier et identifier une solution de remboursement amiable en lien avec les clients.
- Recouvrer les créances de crédit à la consommation dans le respect des coûts, délais et de la politique interne.
- Assurer une relation de qualité avec l'ensemble des interlocuteurs : huissiers, tribunaux, prestataires, inspecteurs judiciaires, commissaires-priseurs
- Atteindre et dépasser les objectifs qui vous sont confiés, tout en respectant les règles et process de recouvrement.
Le poste est à pourvoir rapidement,
Horaire : 35h : du lundi au vendredi : 8h30 16h30
Taux horaire : 12.12EUR + 13ème mois
Profil recherché :
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