Rejoignez la réception de nos hôtels 3 étoiles et 2 étoiles pour un poste polyvalent en CDI 35h, réparti sur nos deux établissements.
Votre mission :
Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme.
Réaliser les check-in et check-out de manière fluide et agréable.
Gérer les réservations et répondre aux demandes par téléphone, e-mail et en face à face.
Informer et conseiller nos clients sur les services de l'hôtel et les bonnes adresses locales.
Assurer le suivi administratif et encaisser les règlements.
Veiller à ce que chaque séjour soit synonyme de confort et de satisfaction.
Si vous aimez le contact, êtes organisé(e) et avez le sens du détail, nous avons hâte de vous accueillir dans notre équipe !
Une première expérience en réception est un plus mais n'est pas obligatoire, nous recherchons avant tout une personne souriante, passionnée par le service client et motivée qui souhaite s'épanouir et continuer son développement avec nous. Le poste demande de l'autonomie et du professionnalisme.
Un niveau d'anglais correct est nécessaire car une partie de la clientèle ne parle pas français.
Niveau 2 échelon 1 de la grille HCR
Rémunération : 12.28 € par heure
35h00 par semaine.
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