Manitowoc, est un constructeur d’engin de levage, présent mondialement avec ses produits Grues à Tour (Potain) et Grues Mobiles (Grove).
En France, GROVE met un point d’honneur à satisfaire au mieux ses clients avec ses services après-vente et pièces de rechange.
Le service Après-Vente GROVE recherche pour la région parisienne (Méru - 60) :
Un Commercial Pièces et Services Grue Mobile F/H
Vous assurez une présence importante chez les clients du territoire affecté. Vous développez l'activité service et pièces de rechange et vous contribuez à faire la promotion de la marque et de l'activité service (Entretien, contrat de service, présence, ateliers,. Vous remontez les litiges, demandes particulières des clients,... l'ensemble des informations qui participe à la satisfaction du client.
Missions principales :
1. Recueillir toutes les informations pertinentes auprès du client afin de proposer la meilleure offre pièces et services
2. Organiser les visite clients, proposer des offres de maintenance préventive, curative, contrat de service, tarifs service…
3. Faire la promotion des produits identifiés à développer (Mobiles +50) ainsi que la promotion de nos ateliers (Méru, Vitrolles, SPC, Bouaye,.
4. Prospecter des nouveaux potentiels clients sur sa zone
5. Organiser le suivi auprès de ses clients finaux: réunions techniques, visites d'agence, contrat de service…
Profil recherché :
6. Formation en Ventes/Marketing, BAC+2
7. Expérience min. 6 ans
8. Connaissance technique et connaissance du marché et des besoins des clients
9. Compétences commerciales et de négociation, compétences de communication et reporting.
10. Maîtrise de l'anglais écrit et oral
11. Aisance sur les outils informatiques
12. Sens du service client (interne et externe), proactivité, bonne gestion du stress, esprit d’équipe.
Déplacements régionaux réguliers (80%)
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