Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. Votre agence Partnaire Avignon, avec son équipe dynamique et souriante, a le poste qu'il vous faut ! Nous sommes à votre écoute au quotidien et nous vous assurons des propositions de postes ciblés. Rejoignez-nous et comme nous, soyez fier d'être Partnaire !
Nous recherchons pour notre client, spécialiste dans la fourniture d'énergie auprès des professionnels et des particuliers, basé au Pontet, des téléconseillers H/F.
Sous la responsabilité du superviseur multicanal, vous traitez les demandes clients complexes (Demande d'informations, réclamation factures (tous canaux), demande admin (abonnement et résiliation), demande techniques (branchements neufs, enquêtes de conformités)). Vous traiterez les réclamations des clients, vous êtes garant des réponses apportées aux clients et vous recherchez le niveau de réponse optimum en termes de fiabilité et de qualité. Vous faites remonter les informations pour améliorer la qualité du service rendu traduisant des anomalies de fonctionnement.
Vous travaillez du lundi au samedi, 35h par semaine avec la possibilité de faire des heures supplémentaires.
Taux horaire brut : 13.10 EUR
Majoration des heures supplémentaires à 25%
Prime de 13ème mois au prorata de la 1ère heure de travail
Ticket restaurant d'une valeur de 8.75EUR
pour un contrat en intérim d'une durée global de 6 mois.
Grâce à votre agence Partnaire, vous bénéficiez d'un club entreprise, d'un compte épargne temps rémunéré à 5%, de plusieurs avantages sociaux avec le FASTT (location de voiture, logement, garde d'enfants) et d'une équipe à votre écoute du lundi au vendredi de 08h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.