- Répondre aux demandes entrantes (mail, téléphone, site web) et qualifier les leads,
- Réaliser des devis, suivre les commandes et assurer la relance,
- Créer et mettre à jour les fiches clients dans le CRM,
- Préparer les argumentaires commerciaux en lien avec les équipes,
- Contribuer à la satisfaction client : suivi SAV, réponses aux réclamations,
- Participer à des salons ou journées portes ouvertes.
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