Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire, recrute un Conseiller Relation Client h/f pour rejoindre son client, leader français de la fabrication de produits de Chauffage Ventilation Climatisation.
Mission intérim longue durée !
Vos principales missions :
- Accueil et renseignement par téléphone ou mail
- Mise en relation des clients avec les techniciens si besoin
- Saisie et traitements de commandes de pièces détachées
- Suivi et traitement des dossiers de réclamations
- Devis
- Traitement des retours SAV sous garantie
Profil :
- Titulaire d'une formation BAC+2 de type NRC ou une spécialisation en télé conseil
- Vous êtes à l'aise sur l'informatique
Rémunération et avantages :
- Salaire annuel brut 26K€ à 30K€ incluant le 13ème mois + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
- Acompte de paie à la semaine si besoin,
- Possibilité d'intégration rapide, de formation et d'évolution,
- Bénéficiez d'aides et de services dédiés (mutuelle, logement, garde enfant, déplacement.).
Rejoignez le groupe Adéquat, l'acteur le plus dynamique du secteur de l'emploi depuis 3 ans !
Adéquat, Simplement pour vous !
Experience: 6 Mois
Compétences: Techniques de vente,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Analyse statistique,Recueillir l'avis et les remarques d'un client,Proposer des solutions techniques à un client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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