A propos de l'entreprise :
Notre client est un acteur reconnu dans la distribution de solutions énergétiques, spécialisé dans la commercialisation et la livraison de combustibles et carburants auprès d'une clientèle de particuliers, de professionnels et de collectivités.
Implantée sur plusieurs territoires, l'entreprise s'appuie sur un réseau logistique structuré et des équipes terrain expérimentées afin d'assurer un service de proximité, réactif et fiable. La qualité de la relation client, la sécurité des opérations et le respect des réglementations liées au transport et à l'environnement sont au coeur de son fonctionnement.
Dans un secteur concurrentiel et fortement encadré, notre client met un point d'honneur à proposer un service de livraison performant, reposant sur des collaborateurs impliqués, professionnels et attentifs aux besoins des clients.
Intégrer cette entreprise, c'est rejoindre une structure qui valorise :
- la sécurité des collaborateurs et des opérations,
- la qualité de service auprès des clients,
- le professionnalisme et l'esprit d'équipe,ainsi que le respect des normes environnementales et réglementaires propres au secteur de l'énergie et du transport.
L'entreprise accompagne également ses collaborateurs dans le développement de leurs compétences afin de garantir un niveau d'exigence élevé et une amélioration continue de ses services.
A propos du poste :
1. Livraison et logistique
- Assurer le chargement, le transport et la livraison de produits combustibles et carburants (vrac ou conditionnés) conformément aux tournées définies.
- Respecter l'ordre et les horaires de livraison tout en garantissant la sécurité des opérations.
- Utiliser les outils informatiques embarqués et la géolocalisation pour suivre les livraisons et réaliser la facturation.
- Gérer le stock du camion, effectuer les inventaires et assurer le chargement nécessaire aux tournées.
- Remonter les informations liées aux livraisons, incidents ou modifications de tournée au répartiteur et à l'équipe d'exploitation.
- Participer à la bonne tenue et à l'entretien du matériel (camions, dépôts) et signaler toute anomalie.
2. Relation client et rôle commercial
- Représenter l'entreprise sur le terrain en adoptant une attitude professionnelle, courtoise et commerciale.
- Assurer une livraison conforme à la commande et conseiller les clients sur l'utilisation de leurs installations et sur les produits proposés.
- Encaisser les règlements selon les moyens de paiement autorisés (chèque, espèces, carte bancaire)
- Participer à la promotion des produits et services de l'entreprise et relayer les actions commerciales.
- Remonter les informations utiles sur les besoins ou problématiques des clients.
3. Sécurité, qualité et environnement
- Respecter l'ensemble des réglementations liées au transport, à la sécurité routière et au transport de matières dangereuses (ADR).
- Appliquer les procédures Hygiène, Sécurité, Environnement et Qualité de l'entreprise.
- Effectuer les contrôles du véhicule avant chaque départ et veiller à la conformité des documents réglementaires.
- Signaler toute situation dangereuse, anomalie ou incident rencontré lors des livraisons.
- Porter et entretenir les Équipements de Protection Individuels (EPI).
Conditions :
- Activité sur une ou plusieurs zones logistiques.
- Possibilité de déplacements avec découchés selon les besoins de l'activité.
- Travail possible le samedi en fonction de la saisonnalité.
Profil recherché :
Nous recherchons un(e) chauffeur livreur poids lourd polyvalent(e), rigoureux(se) et orienté(e) service client, capable de représenter l'entreprise sur le terrain tout en respectant des normes strictes de sécurité et de qualité.
Compétences et qualifications requises :
- Titulaire du Permis C ou C1 .
- FIMO ou FCO marchandises à jour.
- Certificat ADR (transport de matières dangereuses), avec spécialisation produits pétroliers.
- Carte conducteur
- Bonne connaissance de la réglementation du transport routier et des règles de sécurité liées au transport de matières dangereuses.
- Capacité à utiliser les outils informatiques embarqués, systèmes de géolocalisation et terminaux de paiement électronique (TPE) pour la facturation et l'encaissement.
Savoir-faire professionnels :
- Maîtrise de la conduite de véhicules industriels de plus de 3,5 tonnes dans le respect de la réglementation routière.
- Capacité à gérer une tournée de livraison en autonomie, en respectant les délais, les procédures internes et les consignes de sécurité.
- Gestion des opérations de chargement, déchargement et contrôle des marchandises.
- Capacité à gérer les encaissements clients et à compléter les documents de suivi de tournée.
- Aptitude à identifier et remonter les incidents, anomalies ou situations à risque auprès de la hiérarchie.
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