ALTERNANCE : école entreprise sur MOUVAUX Intitulé de la formation : responsable coordinateur service à domicile (NIV BTS) Ecole : Académie AVEC Durée : 15 mois Rythme par semaine : 25h en entreprise et 10h de cours à la maison Formation rémunérée et financée par l'employeur Formation : en ligne Les missions principales du futur alternant incluront : - Superviser et coordonner l'équipe d'intervenants à domicile pour garantir une prestation de services optimale et adaptée aux besoins individuels des clients. - Assurer la qualité du service fourni en effectuant régulièrement des visites à domicile. - Gérer les plannings et les affectations de personnel de manière efficiente pour assurer la continuité des services. - Être le contact principal entre la société, les employés intervenants, et les bénéficiaires afin de résoudre rapidement tout problème ou besoin spécifique. - Mettre en place des actions d'évaluation continue afin d'améliorer les services fournis grâce aux retours obtenus lors des visites ou contacts réguliers avec la clientèle.
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