Votre mission - Accueil physique et téléphonique des clients - Prise en charge et suivi des demandes atelier - Ouverture, suivi et clôture des ordres de réparation - Coordination avec les techniciens et le chef d'atelier - Gestion des rendezvous clients et planification - Renseignement, conseil et accompagnement des clients sur les interventions - Réalisation facturation - Restitution des véhicules et explication des travaux réalisés - Suivi des dossiers en garantie et des dossiers administratifs liés au service - Participation à l'amélioration de la qualité de service et de la satisfaction client Votre profil - Gestion des conflits - Capacité de baser ses décisions sur une analyse factuelle et rationnelle - Capacité d'organisation de la charge de travail - Empathie et amabilité - Sens du service client - Maîtrise des outils bureautiques et collaboratif A propos de nous Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou si affinités ? Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ? En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ? Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller. En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie. Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies. Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le sur votre CV. Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !. 2026-02-19 22:00:00
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