Webmestre intranet (h/f)

Vos missions en quelques mots La ou le webmestre Intranet est placé sous l’autorité hiérarchique du ou de la conseillère communication au sein du service des relations extérieures et travaille en lien avec la cheffe de projet Intranet. Ses missions sont également menées en lien avec le Département des systèmes d’information de l’Agence (DSI). Le ou la webmestre a pour mission principale la gestion du site intranet ORION et est en charge de l’ensemble des aspects techniques et fonctionnels de la plateforme en tant qu’administrateur central. Il sera amené à former les personnels de l’agence sur l’utilisation de l’intranet et de ses différents services. Administration centrale du site · Assure la gestion technique de la plateforme : - paramétrage du site en lien avec les besoins métiers - paramétrage des espaces collaboratifs - création de pages et de catégories - correction et optimisation des fonctionnalités - suivi statistique et analyse des flux d’activités · Identifie, analyse et résoud les problèmes techniques - création et suivi des tickets auprès du support hébergement en lien avec l’intégrateur - réalisation des tests - liaison avec le service support du DSI : gestion des tickets Développement et/ou supervision des applications · Identifie les besoins d’évolutions en lien avec la cheffe de projet · Assure les tests et recettes applicatifs : avant et après livraison des montées de version, mises à jour, ou développements spécifiques. · Supervise la maintenance du site Accompagnement des personnels dans la prise en main et l’utilisation de l’Intranet · Répond aux questions des utilisateurs et aux besoins d’accompagnement (par téléphone, courriel, Tchap, ou échanges directs) · Organise des ateliers de présentations des modules · Organise des sessions de formation pour les personnels sur demande · Rédige des tutoriels (fiches d’utilisations ou wiki) Profil recherché Savoir-faire : - Administration de site internet en back office - Maîtrise des outils bureautiques et d'édition web - Accompagner les utilisateurs sur les usages numériques Savoir-être : - Discrétion, réactivité, rigueur - Disponibilité, pédagogie - Faire preuve de méthodologie, respect des procédures - Aptitude à analyser, rechercher des solutions Connaissances : - Nouvelles technologies liées aux plateformes collaboratives - Architectures web et des problématiques d'accessibilité Single Sign-on (SSO) - Protocoles des services d’annuaire LDAP. - Techniques d’écriture sur le Web et du community management - Règles éditoriales des sites web La connaissance de la solution digitale Jalios (ou d’une autre solution de digital Workplace) serait un plus. Localisation Localisation : 4 passage Colisée 93400 SAINT-OUEN Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut