Publiée le Il y a 20 h
Mission du poste
Description du poste
En qualité de CSAM, Conseiller / Conseillère Service Assurance Maladie, au sein de l'unité de Service Social Régional de Rouen,
Vous assurez la gestion des sollicitations multicanales (requêtes, téléphone, courriers et courriels)Vous assurez la gestion des plannings et des rendez-vousVous participez à la préparation et au suivi des actions individuelles et collectives menées par les assistants sociauxVous assurez la promotion des offres du service social Profil recherché
Vos compétences
Vous êtes séduit / séduite par le poste ?
Voici les quelques prérequis :
Vous possédez idéalement :
la maîtrise dans l'utilisation des outils bureautiques sous WINDOWS (plus particulièrement WORD, EXCEL…)la maîtrise de la relation téléphonique et de l'accueilles connaissances de base dans les différentes législations (Maladie, Retraite et Famille)le sens de l'écoute, la capacité de s'adapter aux publics et de faire preuve de discrétionla capacité à travailler en équipe Votre formation
Les conditions particulières
Vous êtes titulaire d'un diplôme BAC + 2 (carrières sociales, SP3S…) une épreuve écrite de sélection est prévue : les recruteurs se réservent la possibilité de faire passer des tests (mise en forme et frappe d'un courrier avec utilisation des outils bureautiques) Informations complémentaires
Quelques avantages complémentaires
Le temps de travail : 36h ou 39h hebdo (RTT calculés au prorata de l'horaire choisi)Les horaires variables (selon les contraintes inhérentes au fonctionnement du service)La possibilité de télétravailler (2 jours maximum)La carte chèque déjeunerLes avantage du CSE
