Assistant commercial–gestion des litiges & pôle mdd (h/f)

À propos de nous

ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Mission

L'agence ACTUA DIJON Industrie recrute pour son client en industrie agroalimentaire, à COUCHEY personnel Assistant Commercial–Gestion des litiges & Pôle MDD (H/F).

* Gérer et suivre les litiges afin de garantir la satisfaction client.

* Assurer le suivi administratif, la communication interne/externe et la gestion documentaire.

* Soutenir le Compte Clé MDD : mise à jour tarifs, base clients, conditions commerciales.

* Participer aux prévisions de ventes, aux promotions et à la veille concurrentielle.

* Préparer les supports de rendez-vous et suivre les statistiques clients.

* Salaire selon profil + prime variable (90€/mois après 6 mois).

* 13ème mois, participation, prime de partage de la valeur.

* Titres restaurant, mutuelle, avantages CSE.

* 35h réparties sur 4,5 jours.


Profil

* Formation en assistanat commercial et expérience réussie en GMS.

* Aisance en gestion de litiges et sens de la relation client.

* Bon niveau d’anglais professionnel (oral/écrit).

* Maîtrise des outils bureautiques (Excel indispensable) et ERP.

* Organisation, rigueur et esprit d’équipe.


Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant!